En Magnora SpA valoramos y respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web. Esta política explica de forma clara qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

Quienes somos

Magnora SpA es una empresa registrada en Chile.
Sitio web: www.magnora.cl
Correo de contacto: contacto@magnora.cl

Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio:

Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, cookies y estadísticas de uso (por ejemplo, a través de herramientas como Google Analytics).

Datos de formularios de contacto: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono y el mensaje que nos envías.

Finalidad del uso de los datos

La información se utiliza exclusivamente para:

Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestro sitio web.
Responder consultas y solicitudes recibidas a través de los formularios de contacto.
Gestionar la relación comercial con nuestros clientes y potenciales clientes.
Enviar información sobre nuestros servicios (solo si lo solicitas o autorizas).

Con quién compartimos tu información

Magnora SpA no vende ni cede datos personales a terceros.
Solo compartimos información con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de soporte, como:

Empresa de hosting.
Servicios de analítica web (ej. Google Analytics).
Estos terceros actúan como encargados de tratamiento de datos y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Tiempo de conservación de los datos

Los datos enviados a través de formularios se almacenan solo el tiempo necesario para dar respuesta a tu consulta o mantener la relación comercial.
Si establecemos una relación contractual, los datos podrán conservarse el tiempo exigido por la normativa legal aplicable.

Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (y la futura Ley de Protección de Datos Personales en Chile), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su rectificación o actualización.
• Pedir su eliminación cuando corresponda.
• Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a contacto@magnora.cl indicando tu nombre completo y la solicitud correspondiente.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para:
Obtener estadísticas de uso y tráfico.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o eliminar las ya instaladas.
Mejorar la experiencia de navegación.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida. El sitio web utiliza conexión segura (HTTPS).

Cambios en esta política

Magnora SpA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La fecha de última actualización se indicará al final del documento.

Última actualización: septiembre 2025

Cuentas de usuario y acceso a dashboards privados

Magnora SpA proporciona a sus clientes acceso a un área privada dentro de este sitio web, mediante un nombre de usuario y contraseña únicos.

• Los datos asociados a la cuenta (correo electrónico, nombre de usuario y contraseña encriptada) se almacenan de manera segura en nuestros sistemas.
• Cada cliente podrá visualizar únicamente la información que le corresponde, vinculada a su propia empresa.
• La contraseña es personal e intransferible. El cliente puede modificarla o restablecerla en cualquier momento a través de la opción “¿Olvidó su contraseña?”.
• Magnora SpA aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger estos accesos (como encriptación, conexión segura HTTPS y control de permisos).
• Sin embargo, el cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar de inmediato cualquier uso no autorizado